MASTERCARD WORLD ELITE

• Սպասարկման միջնորդավճար – 65 000 ՀՀ դրամ տարեկան
• Արժույթ – ՀՀ դրամ, ԱՄՆ դոլար, եվրո
• Վարկային գծի հնարավորություն – 500 000 ՀՀ դրամից մինչև 18 000 000 ՀՀ դրամ
• Վարկային գծի տարեկան անվանական տոկոսադրույք1 – ՀՀ դրամ արժույթով քարտեր՝ 18%
• Վարկային գծի տարեկան փաստացի տոկոսադրույք - ՀՀ դրամ՝ 13.7%
• Կից քարտի տրամադրում – 45 000 ՀՀ դրամ տարեկան
• Ոչ ռեզիդենտ ֆիզիկական անձ հաճախորդներին առաջին բան¬կային հաշվի (ընթացիկ, քարտային, ավանդային) բացման դեպքում գանձվում է միանվագ միջնորդավճար՝ 15,000 ՀՀ դրամ, բացառությամբ այն դեպքի, երբ հաշիվը բացվում է Բանկի սովորական (հասարակ) բաժնետոմսեր ձեռք բերելու կամ վերջիններիս բաժանորդագրվելու համար։
  
  

Բանկի բանկոմատներից և POS տերմինալներից կանխիկացման միջնորդավճար - առանց վարկային գծի քարտերի դեպքում՝

• դրամային քարտերի դեպքում - 0%
• արտարժութային քարտերի դեպքում – 1%

Բանկի բանկոմատներից և POS տերմինալներից կանխիկացման միջնորդավճար վարկային գծով քարտերի դեպքում - 2%

1Եթե Բանկի կողմից աշխատավարձերի սպասարկման ծրագրերի շրջանակներում այլ բան սահմանված չէ:

Ծանոթացեք ավելի մանրամասն Mastercard World Elite քարտի տրամադրման և սպասարկման բոլոր սակագներին

Ծանոթացեք Վճարային քարտերի տրամադրման և սպասարկման պայմաններին

Քարտերի սակագների նախկին պայմաններ

1. Անսահմանափակ անվճար մուտքեր օդանավակայաննների Lounge Key սրահներ

Որպես Mastercard World Elite քարտապան՝ Դուք ունեք անսահմանափակ հնարավորություններ ավելի քան 135 երկրներում գործող 1600+ Lounge Key բիզնես սրահներ մուտք գործելու համար։

Առաջարկից կարող եք օգտվել LoungeKey կայքում կամ հավելվածում՝ մուտքի QR գեներացնելով, ինչպես նաև պարզապես ներկայացնելով Ձեր Mastercard World Elite քարտը։

Առաջարկը գործում է միայն Mastercard World Elite քարտապանների համար և չի ներառում հյուրի հնարավորություն։

2. Fast Track ծառայությունից օգտվելու անսահմանափակ հնարավորություն

Mastercard World Elite քարտը տալիս է հնարավորություն Եվրոպայի ավելի քան 100 օդանավակայաններում, այդ թվում նաև Զվարթնոց միջազգային օդանավակայանում, խուսափել հերթերից Fast Track ծառայությանն անսահմանափակ հասանելիության շնորհիվ։

Fast Track Pass ստանալու համար պարզապես գեներացրեք QR կոդ https://mastercardtravelpass.dragonpass.com/ կայքում կամ հավելվածում՝ ընտրելով օդանավակայանը և Ձեր նախընտրելի ժամը։

Առաջարկը գործում է միայն Mastercard World Elite քարտապանների համար և չի ներառում հյուրի հնարավորություն։

Ինչպե՞ս օգտվել

• Ներբեռնեք Mastercard Travel Pass հավելվածը* կամ օգտագործեք վեբկայքը
• Պարզապես ընտրեք օդանավակայանը և նախընտրելի ժամը
• Ստացեք Ձեր Fast Track QR կոդը հավելվածում կամ էլ.փոստի միջոցով
• Մոտեցեք Ձեր տերմինալի «Fast Track» գոտի
• Մուտք գործելու համար ներկայացրեք Ձեր QR կոդը

Mastercard® Airport Security Fast Track-ը ապահովում է մուտք դեպի համաշխարհային օդանավակայանների ցանց` թվային հավելվածի միջոցով:

*Այն քարտապանները, ովքեր ունեն գրանցված օգտաhաշիվ Mastercard Travel Experiences հավելվածում մինչև 2026թ. հուլիսի 21-ը ներառյալ Fast Track QR կոդը պետք է ակտիվացնեն տվյալ հավելվածում։ 

2026թ. հուլիսի 22-ից նրանց օգտահաշիվները կտեղափոխվեն Mastercard Travel Pass հավելված

3. Ճամփորդական բժշկական ապահովագրություն.

Mastercard World Elite քարտը ստեղծված է Ձեր խաղաղ ճանապարհորդությունների համար՝ ապահովելով վստահություն, պաշտպանություն և աջակցություն յուրաքանչյուր պահի։

Ապահովագրական ծածկույթի ամբողջական պայմանների կարող եք ծանոթանալ այստեղ։

Ինչպե՞ս օգտվել

Ծառայությունից օգտվելու համար հարկավոր է նամակ ուղարկել mea.mastercard@aig.com էլեկտրոնային հասցեին կամ կապ հաստատել 24/7 գործող կոնտակտային կենտրոնի հետ +441273765321 հեռախոսահամարով (թարգմանչական օգնություն համար՝ +37410700800 հեռախոսահամարով)։

4. Ճամփորդական անհարմարությունների ապահովագրություն․

Mastercard World Elite քարտը հոգ է տանում, որ անգամ անսպասելի փոփոխությունները չխաթարեն Ձեր ճանապարհորդությունը՝ ապահովելով պաշտպանություն ուղեբեռի կորստի կամ վնասման, թռիչքների ուշացման կամ չեղարկման և այլ անսպասելի իրավիճակների դեպքում։

Ապահովագրական ծածկույթի ամբողջական պայմանների կարող եք ծանոթանալ այստեղ։ 

Ինչպե՞ս օգտվել

Ծառայությունից օգտվելու համար հարկավոր է նամակ ուղարկել mea.mastercard@aig.com էլեկտրոնային հասցեին՝ ուղեբեռի կորստի, թռիչքների հետաձգման, չեղարկման և այլ դեպքերի համար կամ կապ հաստատել 24/7 գործող կոնտակտային կենտրոնի հետ +441273765321 հեռախոսահամարով (թարգմանչական օգնություն համար՝ +37410700800 հեռախոսահամարով)։

5. Global Roaming

Flexiroam հավելվածի միջոցով Ձեր ուղևորության յուրաքանչյուր քայլում կապը միշտ Ձեզ հետ է՝ աշխարհի շուրջ 208 երկրում։ Mastercard World Elite քարտապանների համար հավելվածում հասանելի է տարեկան 3 ԳԲ անվճար ինտերնետ՝ 15-օրյա ժամկետով, ինչպես նաև 20% զեղչ՝ հետագա գնումների համար։

Flexiroam-ը միավորում է հեռահաղորդակցության տարբեր ընկերություններ ամբողջ աշխարհում, առաջարկելով գերարագ ինտերնետ ավելի ցածր գնով։ Mastercard World Elite քարտապաններին հասանելի են լավագույն գործառույթները՝

• Մեկանգամյա կարգավորում Flexiroam հավելվածով
• 20% զեղչ հետագա ռոումինգի փաթեթների համար

Ինչպե՞ս օգտվել

• Ներբեռնեք Flexiroam հավելվածը
• Սեղմեք Mastercard նշանին՝ սակագնային փաթեթի հասանելիությունը ստուգելու համար
• Մուտքագրեք Ձեր քարտի վրայի 16 նիշանոց համարը և Ձեր էլ. հասցեն՝ հաշիվ ստեղծելու համար
• Սեղմեք «Redeem Starter Plan» և ակտիվացրեք էլեկտրոնային SIM քարտը
• Հեռախոսի Կարգավորումներում ակտիվացրեք Flexiroam Data Roaming-ը
• Անցեք սակագնային փաթեթին
• Գնեք հավելյալ փաթեթ 20% զեղչով
  
  

6. Concierge ծառայություն․

Mastercard Concierge ծառայությունը իրենից ներկայացնում է պրոֆեսիոնալ օգնականների թիմ, որը պատրաստ է աջակցել կյանքի ցանկացած պահի՝ 24/7 հասանելիությամբ։

Նրանք կօգնեն Ձեզ պլանավորել կատարյալ հանգիստ (գտնել և ամրագրել հյուրանոց, տոմսեր, ժամանց), գտնել և առաքել ցանկացած ապրանք ամբողջ աշխարհում, ամրագրել սեղան ռեստորաններում, տոմսեր տարբեր ժամանցի վայրերում, ցանկացած տեսակի տեղեկատվություն և շատ ավելին:

Կոնսիերժ ծառայությունը հասանելի է Viber, Telegram, WhatsApp հավելվածների միջոցով, ինչպես նաև էլեկտրոնային փոստով:

Ծառայությունն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է մուտք գործել www.arm.concierge-support.com հղումով, ընտրել նախընտրելի հավելվածը և գրանցել տվյալները։

Հասանելի է հարցումների լայն շրջանակ՝

• Տոմսերի, հյուրանոցների/բնակարանների ընտրություն
• Սննդի առաքում/առաքման այլ տեսակներ ամբողջ աշխարհում
• Ապրանքների և ծառայությունների որոնում, ամրագրում
• Ցանկացած այլ կազմակերպչական և տեղեկատվական հարցումներ
  
  

7. Priceless.com հարթակին հասանելիություն․

Որպես Mastercard World Elite քարտապան՝ Ձեզ հասանելի են նաև Priceless.com-ի բացառիկ առավելությունները։ Այստեղ կգտնեք մի շարք հատուկ առաջարկեր, Ձեր լավագույն հանգստին և ժամանցին միտված բազմաթիվ փորձառություններ, որոնք հասանելի են աշխարհի տարբեր անկյուններում։

Priceless փորձառություններին ծանոթանալու համար այցելեք և գրանցվեք www.priceless.com կայքում Ձեր Mastercard World Elite քարտով:

8. Mastercard Travel Rewards (MTR) ծրագիր․

MTR հարթակը առաջարկում է մինչև 20% քեշբեք աշխարհի ամենահայտնի 500 և ավելի սպասարկման կետերում ՝ թե՛ առկա, թե՛ առցանց։ Քեշբեք ստանալու համար հարկավոր է միայն կատարել գնում նշված խանութից, նշված երկրում։ Երկրները և սպասարկման կետերը կարող եք ուսումնասիրել Mastercard Travel Rewards հարթակում ՝ գրանցվելով Ձեր Mastercard World Elite քարտով:

MTR ծրագրին ծանոթանալու համար այցելեք www.mtr.mastercardservices.com կայք։

Որքա՞ն ժամանակ է անհրաժեշտ քարտի ձեռքբերման համար

Քարտի և քարտային հաշվի դիմումը Բանկի ցանկացած մասնաճյուղում լրացնելուց հետո Քարտը Ձեզ կտրամադրվի առավելագույնը յոթ աշխատանքային օրվա ընթացքում, իսկ Քարտի ակտիվացումը կկատարվի Քարտի տրամադրման օրվանից առավելագույնը մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Բանկի կողմից մատուցվում է նաև Քարտի շտապ թողարկման, վերաթողարկման և փոխարինման ծառայություն 1 բանկային օրվա ընթացքում: Ծառայությունից հնարավոր է օգտվել Երևան քաղաքի բոլոր մասնաճյուղերում, սակայն քարտը կարող է պատվիրված լինել Բանկի ցանկացած մասնաճյուղում։ Ծառայությունը հասանելի է միայն առանց թղթային PIN կոդի քարտերի դեպքում՝ Բանկում այդ պահին գործող սակագների համաձայն:
Քարտի և քարտային հաշվի դիմումը առցանց տարբերակով լրացնելու դեպքում՝ Քարտի պատվիրումը կկատարվի Բանկի և Ձեր միջև փոխադարձ համաձայնությունից հետո:

Ի՞նչ է անհրաժեշտ քարտը ստանալու համար:

Վերոնշյալ եղանակներից յուրաքանչյուրով Քարտի համար դիմելուց հետո Քարտը ստանալու համար անհրաժեշտ է այցելել Բանկի՝ Ձեր կողմից ընտրված մասնաճյուղ՝ ներկայացնելով Ձեր անձը հաստատող փաստաթուղթ և հանրային ծառայությունների համարանիշ:1 

Երրորդ անձանց կողմից Քարտի անօրինական օգտագործումից խուսափելու նպատակով անհրաժեշտ է  խստորեն պահպանել հետևյալ կանոնները. 

• ապահովել Քարտի տվյալների և ՊԻՆ-կոդի (Visa Digital/Mastercard Digital First քարտերի դեպքում, եթե այդպիսի կոդ առկա է) գաղտնիությունը, ինչի համար խորհուրդ է տրվում ոչնչացնել ՊԻՆ-կոդը պարունակող ստացականը (առկայության դեպքում), ձեռնարկել բոլոր հնարավոր միջոցները Քարտի տվյալների և/կամ ՊԻՆ-կոդի անհասանելիությունն այլ անձանցից կամ նկարահանող սարքերից ապահովելու համար, չգրել ՊԻՆ-կոդը Քարտի վրա, հեռախոսի ու համակարգչի մեջ և չպահել այն Քարտի հետ միասին կամ երրորդ անձանց համար այլ հասանելի վայրում, Քարտը և ՊԻՆ-կոդը չտրամադրել այլ անձանց, այդ թվում` Բանկի աշխատակիցներին, ապահովել Բանկում գրանցված գաղտնաբառի գաղտնիությունը, 
• ապահովել Բանկում գրանցված էլեկտրոնային հասցեի գաղտնաբառի գաղտնիությունը, 
• ապահովել Քարտի իսկությունը ստուգող կոդի գաղտնիությունը, 
• ապահովել իրեն ուղարկված 3D Secure անվտանգության կոդի գաղտնիությունը,

Կարևոր է.  Զեղծարարությունը, դա ՀՀ օրենսդրությամբ կամ Բանկի ներքին իրավական ակտերով արգելված արարք է, խաբեության կամ վստահությունը չարաշահելու եղանակով միջոցների և կանխամտածված գործողությունների ձեռնարկում, որի նպատակն անձնական կամ գույքային բնույթի օգուտ քաղելն է:

1Ամրագրվում է ՀՀ քաղաքացու նույնականացման քարտում, ՀՀ-ում մշտապես բնակվող` քաղաքացիություն չունեցող անձի, փախստականի ինքնությունը հավաստող փաստաթղթերում, նախկինում տրվող սոցիալական ապահովության քարտում, ինչպես նաև պետական ռեգիստր վարող մարմնի կողմից տրվող տեղեկանքում կամ պետական ռեգիստր վարող մարմնի կողմից տրվող տեղեկանք (բնօրինակ)` հանրային ծառայությունների համարանիշչստանալու վերաբերյալ:

Քարտի առաքման վերաբերյալ մանրամասն կարող եք ծանոթանալ այստեղ․

Ձեր ֆինանսական տեղեկատուն

fininfo.am

ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ՝ «ՁԵՐ ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ՏԵՂԵԿԱՏՈՒՆ» ՖԻԶԻԿԱԿԱՆ ԱՆՁԱՆՑ ԱՌԱՋԱՐԿՎՈՂ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՈՐՈՆՄԱՆ, ՀԱՄԵՄԱՏՄԱՆ և ՁԵԶ ՀԱՄԱՐ ԱՄԵՆԱԱՐԴՅՈՒՆԱՎԵՏ ՏԱՐԲԵՐԱԿԻ ԸՆՏՐՈՒԹՅՈՒՆԸ ՀԵՇՏԱՑՆՈՂ ԷԼԵԿՏՐՈՆԱՅԻՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳ Է:

Քարտի ՊԻՆ կոդը տրամադրվում է քարտը պատվիրելիս քարտապանի կողմից ընտրված տարբերակով.

• թղթային, որի դեպքում ՊԻՆ կոդը տրամադրվում է փակ ծրարի մեջ,
• SMS հաղորդագրության միջոցով, որի դեպքում քարտապանի՝ SMS հաղորդագրության ստացման համար Բանկում գրանցված հեռախոսահամարին ուղարկվում է մեկանգամյա օգտագործման վեցանիշ կոդ, որն օգտագործվում է բանկոմատի միջոցով նոր ՊԻՆ կոդի սահմանման համար:

Քարտերի վերաթողարկումը կատարվում է մինչև քարտի գործողության ժամկետի վերջին ամսվա 10-րդ աշխատանքային օրը:

Քարտի վերաթողարկման մասին որոշումը կայացվում է Բանկի կողմից՝ հիմք ընդունելով քարտով կատարված գործառնությունների ծավալը, քարտի սպասարկման միջնորդավճարի վճարումները և հաշվին առկա միջոցները, իսկ վարկային գիծ ունեցող քարտերի դեպքում՝ նաև ժամկետանց օրերի քանակը:

Քարտը փակվում է քարտով նախկինում կատարված բոլոր գործառնությունները քարտային հաշվով ձևակերպելուց հետո երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ պայմանով, որ հաշվի մնացորդը բավարարում է քարտով կատարված գործառնությունները ձևակերպելու և դրանց համար Բանկի սակագներով նախատեսված միջնորդավճարները գանձելու համար:

Քարտի փակումը հնարավոր է իրականացնել միայն բոլոր դրամային պարտավորությունները կատարելուց հետո:

Քարտի գործողության դադարեցման դիմում ներկայացնելիս քարտը Բանկին հետ չվերադարձնելու դեպքում քարտապանը լրիվ ֆինանսական պատասխանատվություն է կրում քարտի գործողության դադարեցումից հետո մինչև քարտի գործողության ժամկետի ավարտը քարտով կատարված հավաստագրում (գործառնության կատարման իրավասության ստուգում) չպահանջող գործարքների համար:

Քարտի առգրավում կատարվում է բանկոմատների կողմից, եթե

• կանխիկ գումարի ստացման/մնացորդի հարցման գործառնությունից հետո հաճախորդը բանկոմատից չի վերցրել իր քարտը,
• տեղի է ունեցել բանկոմատի կապի խափանում կամ այլ տեխնիկական անսարքություն:
• Քարտի առգրավման դեպքում անհրաժեշտ է մոտենալ Բանկի մոտակա մասնաճյուղ կամ զանգահարել (+374 10) 31 88 99 կամ (+374 10) 31 88 88 հեռախոսահամարներին:

Բանկի քարտերի առգրավման դեպքում 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում անձը հաստատող փաստաթղթով Բանկ ներկայանալու դեպքում քարտը վերադարձվում է հաճախորդին քարտը առգրաված մասնաճյուղի կողմից, եթե հաճախորդը ցանկություն չի հայտնում քարտը ստանալ այլ մասնաճյուղից:

Հայաստանյան այլ բանկի քարտերի առգրավման դեպքում 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում անձը հաստատող փաստաթղթով Բանկ ներկայանալու դեպքում քարտը վերադարձվում է հաճախորդին: Քարտապանի չներկայանալու դեպքում Բանկի գործող ընթացակագի համաձայն քարտը փոխանցվում է քարտը թողարկող բանկին:

Արտասահմանյան բանկի քարտի առգրավման դեպքում 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում անձը հաստատող փաստաթղթով Բանկ ներկայանալու դեպքում քարտը վերադարձվում է քարտապանին: Քարտապանի չներկայանալու դեպքում Բանկի գործող ընթացակագի համաձայն քարտը փոխանցվում է քարտը թողարկող բանկին:

Քարտը կարող է ապաբլոկավորվել միայն այն դեպքում, եթե Քարտապանը բանավոր կամ գրավոր հաստատում է տվյալ գործարքների իր կողմից կատարված լինելը:

Բանկը կարող է միակողմանիորեն բլոկավորել Քարտը՝ Քարտով տրամադրված վարկի կամ Բանկում այլ վարկերի գծով ժամկետանց պարտավորությունների առկայության դեպքում՝ մինչև ժամկետանց պարտավորությունների մարման օրվան հաջորդող առաջին աշխատանքային օրը, ինչպես նաև Պայմանագրով սահմանված կամ ՀՀ օրենսդրությամբ նախատեսված այլ դեպքերում:

Բանկը կարող է առանց Քարտապանին տեղեկացնելու բլոկավորել Քարտապանի Քարտը, եթե առկա է Քարտով զեղծարար գործարքների իրականացման վտանգ:

Պայմանագրի գործողության ընթացքում ՀՀ օրենսդրությամբ պարտադիր տրամադրման ենթակա հաշվի քաղվածքը և այլ տեղեկությունները տրամադրվում են անվճար։ ՀՀ օրենսդրությամբ ոչ պարտադիր տրամադրման ենթակա քաղվածքը, քաղվածքի կրկնօրինակը, օտարերկրյա դեսպանատներին և վիզա կենտրոններին ներկայացվող քաղվածքը տրմադարվում է.

• մինչև 6 ամիս (ներառյալ) վաղեմության դեպքում – անվճար,
• 6-ից 12 ամիս(նեառյալ) վաղեմության դեպքում – 2,000 ՀՀ դրամ (ներառյալ ԱԱՀ-ը),
• 1 տարուց ավելի վաղեմության դեպքում – 3,000 ՀՀ դրամ (ներառյալ ԱԱՀ-ը)։

Տեղեկանքի տրամադրման սակագներ՝

• տեղեկանքի ստացման դիմումի հաջորդ աշխատանքային օրերի ընթացքում - բանկի մասնաճյուղում հայտի ներկայացմանը հաջորդող աշխատանքային օրվա ընթացքում – 3,000 ՀՀ դրամ, acba digital համակարգով դիմելու դեպքում՝ 2 000 ՀՀ դրամ (ներառյալ` ԱԱՀ)։
• նույն աշխատանքային օրը 1 ժամվա ընթացքում – 5,000 ՀՀ դրամ, acba digital համակարգով դիմելու դեպքում՝ 4,000 ՀՀ դրամ (ներառյալ` ԱԱՀ)։
• առաքման ծառայության միջոցով - 4,000 ՀՀ դրամ (ներառյալ` ԱԱՀ)։
• նույն օրվա ընթացքում տեղեկանքի կրկնօրինակի տրամադրում անվճար։

Քարտապանն իրավունք ունի բողոքարկել իր Քարտով կատարված գործառնությունը վերջինիս կատարման օրվանից 55 (հիսունհինգ) օրացուցային օրվա ընթացքում:

Բանկը դիմումի ներկայացման օրվանից առավելագույնը 90 (իննսուն) օրացուցային օրվա ընթացքում Քարտապանին ներկայացնում է հիմնավոր պատասխան: Գործարքների բողոքարման ժամանակ կիրառվում են վճարային համակարգերի կողմից սահմանված բողոքարկման կանոնները, որոնք հրապարակային փաստաթղթեր չեն և դրանց կիրառման կարգը քարտապանին ներկայացվում է բանկի աշխատակցի կողմից՝ դիմում-բողոքի դիտարկման գործընթացի շրջանակներում։

• Եթե Քարտապանի կողմից բողոքարկվող գործարքը կանխիկի ստացման գործարք է, ապա այն ենթակա է Բանկի կողմից բավարարման միայն այն դեպքում, եթե տվյալ բանկոմատը կամ կանխիկի տրամադրման կետը սպասարկող բանկն ընդունում է կանխիկ գումարի չտրամադրման փաստը:
• Եթե Քարտապանի կողմից բողոքարկվող գործարքը վճարման, ինտերնետի միջոցով իրականացված վճարման կամ Քարտի տվյալների ներկայացմամբ վճարման գործարք է, ապա այն ենթակա է Բանկի կողմից բավարարման, եթե Վճարային համակարգի կանոններով նախատեսված բողոքարկման գործընթացի շրջանակներում Բանկը հետ է ստանում բողոքարկվող գործառնության գումարը սպասարկող բանկից:
• Եթե Բանկը Քարտը սպասարկող վճարային համակարգի կանոններով նախատեսված բողոքարկման գործընթացի շրջանակներում որոշում է կայացնում չշարունակել բողոքարկման գործընթացը, սակայն Քարտապանը ցանկանում է դիմել բողոքարկման գործընթացի վերջին փուլին՝ դիմել տվյալ Վճարային համակարգի արբիտրաժային կոմիտեին, ապա արբիտրաժային կոմիտեին դիմելու համար սահմանված միջնորդավճարները, ինչպես նաև Վճարային համակարգի կողմից հօգուտ մյուս կողմի որոշում կայացնելու դեպքում Բանկի կրած ծախսերը փոխհատուցվում են Քարտապանի կողմից:

Բանկը պատասխանատվություն չի կրում.

ա) ուշացված, սխալ կամ չիրականացված գործառնությունների համար, որոնք առաջացել են առևտրի և սպասարկման կետերի կամ Վճարային համակարգի մեղքով կամ տեխնիկական պատճառներով, որոնք Բանկի ողջամիտ հսկողությունից դուրս են եղել,

բ) Բանկին չպատկանող միջոցներով իրականացված կանխիկացման կամ վճարման գործառնությունների ձախողման համար, եթե Բանկը ձախողման մեջ չի ունեցել մեղավորություն:

գ) Քարտի կամ Քարտի տվյալների միջոցով իրականացված անօրինական գործառնությունների համար, եթե դա Բանկի կողմից Պայմանագրով սահմանված պարտականությունները չկատարելու հետևանք չի հանդիսացել:

դ) միկրոպրոցեսորային (չիպային) քարտով ՊԻՆ կոդի միջոցով իրականացված գործառնությունների համար, եթե դա Բանկի կողմից Պայմանագրով սահմանված պարտականությունները չկատարելու հետևանք չի հանդիսացել:

ե) ինտերնետի միջոցով իրականացված գործառնությունների համար, եթե դա Բանկի կողմից Պայմանագրով սահմանված պարտականությունները չկատարելու հետևանք չի հանդիսացել:

զ) այն գործառնությունների համար, որոնք կատարվել են Պայմանագրում սահմանված անվտանգության կանոնների խախտմամբ:

Է) Քարտապանի ու առևտրի և սպասարկման կետերի միջև առաջացած վեճերի համար:

ը) Հաշվի, ՊԻՆ կոդի, Քարտի համարի, գաղտնաբառի և Քարտի վերաբերյալ այլ տեղեկատվությունը Բանկից անկախ պատճառներով երրորդ անձանց հայտնի դառնալու համար:

Յուրաքանչյուր ամիս Բանկը Քարտապանին տեղեկացնում է նախորդ ամսվա ընթացքում Քարտով կատարված գործառնությունների վերաբերյալ` տրամադրելով նրան քարտային հաշվից քաղվածք:

Պարտավորությունները չկատարելու կամ ոչ պատշաճ կատարելու դեպքում Քարտապանի վերաբերյալ տեղեկատվությունը ՀՀ օրենսդրությամբ և Բանկի ներքին իրավական ակտերով սահմանված կարգով կտրամադրվի ՀՀ կենտրոնական բանկի վարկային ռեգիստրին և ԱՔՌԱ վարկային բյուրոյին:

Քարտապանի դիմումի համաձայն քարտի գործողության դադարեցման, քարտի կորստի, վնասման, ՊԻՆ կոդը մոռանալու կամ այլ դեպքերում հաշվին առկա սեփական միջոցների վճարումը կատարվում է Բանկի դրամարկղից կամ այլ բանկային հաշվին փոխանցում կատարելու միջոցով` Բանկում գործող սակագների համաձայն:

Քարտի կամ քարտի տվյալների կորստի, գողության կամ քարտով զեղծարարության փորձի/զեղծարար գործառնության կատարման դեպքում, քարտապանը պարտավորվում է acba digital ինտերնետ բանկինգ համակարգի միջոցով իրականացնել քարտի բլոկավորում կամ քարտը բլոկավորելու համար անհապաղ ներկայանալ Բանկի մոտակա մասնաճյուղ քարտի բլոկավորման դիմում ներկայացնելու համար կամ զանգահարել (+374 10) 31 88 99 կամ (+374 10) 31 88 88 կամ (+374 10) 59 22 22 հեռախոսահամարներին:

Քարտի կորստի, քարտի կամ քարտի տվյալների գողության դեպքում կամ քարտով զեղծարարության փորձի/ հաստատված  զեղծարար գործառնության կատարումից հետո քարտով կատարված գործառնությունների համար մինչև Բանկին քարտի կորստի, քարտի կամ քարտի տվյալների գողության մասին հայտնելը, բացառությամբ հավաստագրում (գործառնության կատարման իրավասության ստուգում) չպահանջող գործարքների, որոնց համար մինչև քարտի գործողության ժամկետի ավարտը լրիվ ֆինանսական պատասխանատվությունը կրում է քարտապանը, եթե քարտի տվյալների գողության կամ քարտով զեղծարարության փորձի/զեղծարար գործառնության կատարման մասին Բանկ հայտնելու ժամանակ քարտը Բանկ հետ չի վերադարձվում քարտապանի կողմից:

Քարտի օգտագործման եվ անվտանգության կանոններին առավել մանարամասն ծանոթացեք այստեղ: 

«ԴՈՒՔ ԻՐԱՎՈՒՆՔ ՈՒՆԵՔ ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՎԵԼ ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒԹՅԱՆ ՀԵՏ ՁԵՐ ՆԱԽԸՆՏՐԱԾ ԵՂԱՆԱԿՈՎ՝ ՓՈՍՏԱՅԻՆ ԿԱՊԻ ՄԻՋՈՑՈՎ ԿԱՄ ԷԼԵԿՏՐՈՆԱՅԻՆ ԵՂԱՆԱԿՈՎ: ԷԼԵԿՏՐՈՆԱՅԻՆ ԵՂԱՆԱԿՈՎ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ՍՏԱՑՈՒՄԸ ԱՄԵՆԱՀԱՐՄԱՐԱՎԵՏՆ Է: ԱՅՆ ՀԱՍԱՆԵԼԻ Է 24/7 ՌԵԺԻՄՈՎ, ԶԵՐԾ Է ԹՂԹԱՅԻՆ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ԿՈՐՍՏԻ ՌԻՍԿԵՐԻՑ ԵՎ ԱՊԱՀՈՎՈՒՄ Է ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅՈՒՆ»