Աշխատանքային պարտականություններ.
- Հետևողական և արդյունավետ կերպով հեռախոսային կապի հաստատում հաճախորդների հետ, մուտքային զանգերի պատասխանում,
- արհեստավարժ և հարգալից բանակցությունների վարում (հեռախոսով կամ հանդիպման ժամանակ)՝ ամբողջական վճարման կամ տարաժամկետ վճարման պայմանավորվածություն ձեռք բերելու նպատակով,
- վճարման պայմանավորվածության կատարման նկատմամբ վերահսկողության իրականացում,
- հաճախորդի ֆինանսական վիճակի գնահատում,
- հաճախորդի վերաբերյալ նոր տեղեկատվության ապահովում,
- խնդրահարույց վարկերի հավաքագրմանն ուղղված հատուկ գործողությունների (հա-ճախորդի որոնում) կամ վարչական աշխատանքի կատարում։
Անհրաժեշտ հմտություններ.
- Բարձրագույն կրթություն,
- Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
- Բանակցություններ վարելու հմտություններ,
- Տվյալների ներմուծման հմտություններ,
- Թիմային աշխատանքի հակվածություն,
- Օտար լեզուների իմացություն,
- Համակարգչային գիտելիքներ։
